科達潔能歷經20多年的創(chuàng)新發(fā)展,在建材機械領域,已實現(xiàn)“做世界建材裝備行業(yè)的強者”的歷史目標,在占領傳統(tǒng)業(yè)務制高點的同時,我們順應國家和社會發(fā)展需求,主動承擔行業(yè)節(jié)能減排重任。科達取得這樣的業(yè)績,離不開我們質量的創(chuàng)新,和質量專家們對品質的執(zhí)著追求,他們以工匠精神踐行著“讓幸福更久遠——為節(jié)能減排提供裝備與服務”的企業(yè)使命,不忘初心砥礪前行。值2018年3.15質量日,我們的質量專家們是這樣話質量的。
安徽基地生產供應中心副總經理 廖福建 :
質量是企業(yè)競爭的前置條件,沒有質量就沒有市場,沒有質量就沒有效益,沒有質量就沒有發(fā)展。我在科達工作已有10年,我認為產品質量已成為一個企業(yè)在市場中立足的根本和發(fā)展的保證。產品質量的優(yōu)劣決定著產品的生命,乃至企業(yè)的發(fā)展命運,質量是企業(yè)競爭的前提條件。
質量是制造出來的。作為生產部門,我們深刻體會到質量是制造出來的,而制造高質量的產品,首先要在導向上營造精工細作、追求完美的質量文化氛圍,其次在生產各環(huán)節(jié)對產品質量需要嚴格把控。同時,在質量管理上嚴格遵守質量底線,貫徹執(zhí)行公司質量方針,監(jiān)督管控產品制作的每一道工序;嚴格執(zhí)行質量紅線制度,嚴管重罰,將質量意識灌輸?shù)矫總€人的日常工作中。
品質至上,質量決定成敗,科達自成立之日起就把對客戶負責當作企業(yè)的生命線,而向客戶提供高質量的產品與服務,就是對客戶最大的負責。今天的質量應該是一個相對寬泛的概念,我們應該把質量從有形的產品質量拓展到企業(yè)的品牌質量??七_作為一個為社會節(jié)能減排提供裝備與服務的企業(yè),我們向社會提供有形的裝備,更為客戶提供咨詢、規(guī)劃、總包、運維等全流程的服務。服務本身就是科達向社會輸出的一種產品,因而質量對科達而言,是涵蓋裝備、服務的品質呈現(xiàn),是客戶體驗的最終反饋。所以我們今天倡導質量提升,就是要求企業(yè)內的每一個崗位上的員工都能提高自身的工作質量,才能向客戶交付高質量的產品與服務,才能保障客戶利益的最大化。
河南科達東大工程管理部經理 呂狄耿 :
工程質量管控不是一蹴而就的,需要從設計、采購、施工的各環(huán)節(jié)進行全過程管理,項目成功需要做的工作很多,但導致項目失敗一條就夠,做項目就要懷有慎微精神和質量意識。
作為項目管控的重要因素,質量關系到企業(yè)的品牌及信譽,甚至關乎企業(yè)的生死存亡。我認為項目從施工方案的確定到現(xiàn)場實施的把控,從圖紙會審、設計交底到工程資料整理等,環(huán)環(huán)相扣的各項工作,都對項目的質量起著決定性的作用。我認為員工的質量意識直接決定著產品品質。立足項目全過程,通過各環(huán)節(jié)嚴苛化的要求、精細化的管理,扎扎實實做好每一項工作,才能以質取勝,樹立企業(yè)信譽,促進企業(yè)發(fā)展。
公司2018年實施的固陽煙氣凈化項目和萍鄉(xiāng)煙氣凈化項目,一個是單套處理煙氣量最大的煙氣凈化系統(tǒng),一個是跨行業(yè)的煙氣凈化系統(tǒng)(已建鋼廠改造),都是對原有設計施工的升級和挑戰(zhàn)。新的結構和工藝、新的施工方案,加上環(huán)境差、工期緊的客觀條件,想要達到保質保量如期竣工的目標,就必須要有全面的規(guī)劃和充足的準備。項目實施以來,項目團隊積極探討、通力合作,制定周詳?shù)挠媱澆⒈O(jiān)督實施,從設計工藝源頭抓起,并邀東大院黃奎生博士等專家就設計施工中的技術問題進行深入交流和反復研究,施工前對參與項目的每位人員進行完備的技術交底和工藝培訓。
“慎易以避難,敬細以遠大?!辟|量意識要從每個項目人員抓起,來確保項目的高質量完成和絕對安全,推進項目有條不紊順利實施。這是科達人對質量精益求精的追求,對“對客戶負責”、“企業(yè)的利益高于一切”企業(yè)文化的踐行。
漳州巨銘品保部經理 王彪:
一件衣服的質量不合格會影響穿著的效果,也會影響一個人的心情;一種食品的質量不合格對人的身體健康有危害,嚴重時也會直接危害到人的生命;一棟房子、一座橋梁的質量不合格會引發(fā)安全事故,嚴重時甚至會危害人的生命安全。我們每個人都希望得到好的質量的東西,好的質量既是人們的追求,也是人們的需求。勿忘質量初心,才能圓幸福更久遠的夢想。
質量是一個企業(yè)的生命線,是一個企業(yè)的信譽和形象。作為一個企業(yè)的發(fā)展來說離不開產、供、銷,然而這三個大內容都離不開各部門的相互配合與支持。每個部門都應明確自己崗位的質量控制點在哪里,圍繞如何改善提升去思考,時刻將“質量”二字放在心中,做到“沒有最好,只有更好”的思想觀念。
我作為品質管理人員,須有一個清晰的定位:將質量時刻放在心中。全員參與品質,使其形成一種意識、一種文化。更要圍繞科達“品質至上、質量決定成敗”、“對客戶負責任”、“企業(yè)的利益高于一切”這個優(yōu)秀的企業(yè)文化理念去開展工作,勿忘“質量”初心,相信我們的質量會更貼切市場的需求,得到更多人的認可!
墻材機械工藝質量管理部經理 王顯瑞:
作為工藝質量管理部經理,我認為質量管理部門是個承上啟下的部門。既要將圖紙技術變成質量傳達到生產、工程部門,監(jiān)督他們執(zhí)行質量標準,保證產品質量的實現(xiàn),又要將生產、工程部門反應的改善意見反饋到技術及其他供應部門,監(jiān)督相關部門改善。對外做好公司產品質量宣傳的同時,還要解決客戶和市場提出的質量疑問以及維護需求。做到與時俱進、牢牢把握市場需求方向。
對產品品質要求的問題上,我們要秉承企業(yè)的愿景和核心價值觀,科達對產品的品質要求 是高標準的。公司的墻機產品,圍繞著市場和客戶的期望,制定了多項產品行業(yè)標準和企業(yè)標準,將這些標準從產品制造的源頭開始灌輸和控制,品質控制覆蓋了產品加工制造的所有過程,包括成品發(fā)到客戶現(xiàn)場后的工程安裝過程。正是有了這樣嚴謹?shù)膶訉影芽?,才能保證產品的質量,贏得客戶的信任。
至于如何將科達的質量品質文化轉變?yōu)閱T工的質量意識,我們定期組織質量培訓,加強員工對產品性能和質量要求的認知,組織員工到客戶現(xiàn)場實地體驗;建立鉗工技能等級制度,建立嚴格質量獎懲制度,規(guī)定明確的質量紅線。在質量的價值問題上,質量是產品使用價值的保障,是客戶滿意的關鍵點。企業(yè)只有牢牢把握市場需求方向,以客戶的滿意為著力點和出發(fā)點,與時俱進,抓住質量發(fā)展的大環(huán)境、大趨勢,才可乘勢而上,謀得自身的發(fā)展和壯大。
江蘇科行生產條塊質量管理部部長 顧前:
隨著公司生產規(guī)模的日益擴大,經營模式的轉變,產品質量的重點已由生產制造轉為工程現(xiàn)場制作和安裝。目前科行環(huán)保的質量管理已進入一個全新的階段,將工程實施質量作為產品質量的一部分,納入質量管理??梢姽緦|量已提出了更高的要求。
為了進一步規(guī)范建設工程現(xiàn)場管理行為、加大工程現(xiàn)場管控力度,使建設工程各要素都處于受控狀態(tài),提高客戶滿意度。2016年9月,公司決定在質保部內部設立工程項目施工巡查組,負責對公司所有實施的EPC項目進行不定期巡查,同時配套出臺了《工程現(xiàn)場過程控制要求及巡查考核細則》。巡查組由常務副總任組長,配備了副組長和巡查專員,負責日常的工程質量巡查。工程質量巡查制度的實施,促進了工程質量的提高。
另外,為加強質量管理,我們由生產條塊負責人兼任質量管理部部長,并將工作重心向質量管理方面傾斜。
產品質量沒有最好,只有更好,質量管理永無止境。在質量管理的道路上,隨著新材料、新產品、新工藝的不斷出現(xiàn),市場規(guī)模和涉及領域的不斷擴大,以及企業(yè)經營環(huán)境和資源的多變性,企業(yè)一定會出現(xiàn)許許多多新的質量問題,這是客觀存在的正?,F(xiàn)象。只要我們接受質量問題的存在必然性,接受它、思考它、并嘗試去解決它,讓質量“只有更好”的標準成為我們的習慣。